Foodpanda-তেই তো অর্ডার আসছে — আমার নিজস্ব ওয়েবসাইট কেন লাগবে?

৩টা কারণ: (১) Foodpanda ২৫–৩৫% কমিশন নেয় — মাসে ৳২০ লাখ revenue-এ আপনি ৳৫–৭ লাখ দিচ্ছেন যা তারা রাখে। নিজস্ব সাইট = ০% কমিশন (bKash ১% নেয়)। (২) Foodpanda customer-এর মালিক, আপনি না। 'আজ ইফতার special' বা 'ফিরে আসুন, ৳৫০০ off' text করতে পারবেন না। নিজস্ব সাইট + WhatsApp = ১ বছরে ৮,০০০-customer database-এর মালিক আপনি। (৩) Foodpanda আপনাকে commoditize করে — customer পাশাপাশি ২০০ রেস্টুরেন্ট দেখে discount দিয়ে বাছে। আপনার নিজস্ব সাইটে আপনার ছবি, আপনার গল্প, আপনার brand — customer experience কেনে, সবচেয়ে সস্তা option না। Smart চাল: Foodpanda-কে নতুন-customer acquisition-এর জন্য রাখুন (সেখানে আপনাকে পায়), repeat অর্ডারের জন্য নিজস্ব সাইটে funnel করুন (প্রতি Foodpanda delivery box-এ QR sticker: 'পরের বার direct অর্ডার করুন, ১৫% off + free delivery')। এটা করা রেস্টুরেন্ট ৯০ দিনে ৪০–৭০% অর্ডার Foodpanda থেকে shift করে।

অনলাইন পেমেন্ট আমার রেস্টুরেন্ট অ্যাকাউন্টে কীভাবে আসে?

সরাসরি ২৪ ঘণ্টায় আপনার রেস্টুরেন্টের ব্যাংক/মোবাইল-ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে settlement — কখনো AdCraft-এর মাধ্যমে না। আমরা আপনার রেস্টুরেন্টের নামে merchant অ্যাকাউন্ট setup করি: bKash Merchant / Payment Gateway (১–১.৫% fee), Nagad Merchant (১–১.৫%), SSLCommerz (২.৫–৩% এক API-তে সব কার্ড + সব MFS), ও NRB customer-এর জন্য optional Stripe/PayPal (৩.৫% + $০.৩০)। B2B settlement বা NPSB-এ টাকা daily current অ্যাকাউন্টে আসে। প্রতি transaction admin dashboard-এ visible — অর্ডার ID, customer name, item, delivery ঠিকানা, UTR/TrxID — accountant-এর জন্য downloadable Excel। AdCraft zero transaction fee নেয়। Cash-on-delivery-ও supported (রাইডার app-এ 'Cash received' mark করে, daily অর্ডারের সাথে matched)। Dine-in QR-menu অর্ডারে customer waiter খাবার আনার আগে bKash-এ পে করতে পারে (table-turn time বাঁচে), বা meal-এর পর কাউন্টারে traditional পে করতে পারে।

আমাদের ওয়েবসাইট, Foodpanda, Pathao Food, ও dine-in-এ এক মেনু sync করা যাবে?

হ্যাঁ — এক central মেনু, সর্বত্র published। AdCraft admin panel-এ মাটনের দাম update করুন, ২–৫ মিনিটে আপনার ওয়েবসাইট QR menu, dine-in tablet menu-তে update হয়, ও Foodpanda + Pathao Food + Uber Eats-এ partner API-এর মাধ্যমে push হয়। একবার নতুন item যোগ করুন, photo + description + price সহ সর্বত্র আসে। একবার শেষ হওয়া item stop-sell করুন ('Out of stock' toggle), সব channel থেকে হাওয়া — Foodpanda-র যে অর্ডার fulfill করতে পারবেন না তা আর নেবেন না (যা rating কমায়)। Per-channel আলাদা pricing supported: dine-in ৳৫৫০, delivery ৳৬০০ (packaging cover), Foodpanda ৳৬৫০ (তাদের কমিশন cover করেও same margin) — system automatically handle করে। Order aggregation: সব channel থেকে আসা সব অর্ডার এক dashboard + kitchen-এ KDS screen-এ — kitchen-এর Foodpanda-র নাকি আপনার সাইটের সেটা matter করে না, শুধু রান্না করে। আগে ৩ tablet juggle করে যাওয়া ৪–৮ staff-ঘণ্টা/দিন বাঁচে।

আমরা ছোট home-based cloud kitchen — এটা কি আমাদের জন্য বেশি?

একদমই না — Starter প্যাকেজ (৳২০,০০০) ঠিক আপনার জন্যই designed। Cloud kitchen dine-in রেস্টুরেন্টের চেয়ে own website থেকে আসলে বেশি benefit পায়: physical রেস্টুরেন্টে zero ভাড়া, তাই Foodpanda কমিশনে বাঁচানো প্রতি ৳১ সরাসরি profit-এ যায়। Home-based cloud kitchen দিনে ২০ অর্ডার × ৳৬০০ average = মাসে ৳৩.৬ লাখ; Foodpanda-র ৩০% কাটা = ৳১.০৮ লাখ শেষ। এর ৬০% নিজস্ব সাইটে shift = ৳২০,০০০ investment-এ মাসে ৳৬৫,০০০ সেভ। Setup-এ থাকে: নিজস্ব domain (yourbrand.com.bd), আমরা shoot করতে সাহায্য করা real photo সহ ৩০-item মেনু, WhatsApp অর্ডার বাটন (customer tap → cart সহ pre-filled message খোলে), bKash checkout, Instagram Shop integration (Instagram-এ আপনার খাবার দেখা customer এক tap-এ কিনতে পারে), Google Maps pin, ও শুধু নির্বাচিত pin-code-এ delivery (আপনি গুলশান/বনানী/বারিধারায় serve করেন, অন্য এলাকা থেকে অর্ডার ব্লক — fulfill করতে না পারা fake অর্ডার নেই)। ৩০–৬০ দিনে break-even।

Customer অনলাইনে টেবিল রিজার্ভ করে deposit পে করতে পারবে?

হ্যাঁ — Standard প্যাকেজ থেকে উপরে। Customer flow: সাইটে date + time + party size বাছাই → আপনার floor plan থেকে real-time টেবিল availability দেখে → আপনি allow করলে নির্দিষ্ট টেবিল (window, rooftop, private booth) বাছাই → bKash/Nagad/কার্ডে প্রতি জনে ৳২০০–৳৫০০ deposit → reservation ID + Google Calendar invite সহ instant WhatsApp confirmation। Deposit final bill-এর সাথে adjust (genuine customer-এর জন্য net-zero খরচ), no-show বা late-cancel (< ২ ঘণ্টা)-এ forfeit। Booking-এ optional add-on: নির্দিষ্ট dish pre-order (kitchen আগে prep করে, বসার ৫ মিনিটে খাবার আসে), জন্মদিনের cake pre-order, নির্দিষ্ট গান/decoration request, dietary restriction (allergen list)। রেস্টুরেন্টের benefit: no-show ৩০–৪০% থেকে ৩–৮%-এ, weekend revenue ২৫–৪০% up (ফিরিয়ে দেওয়া walk-in এখন confirmed slot book করে), customer সময়মতো আসে (deposit incentive), ও ঠিক কী আসছে জানেন তাই kitchen prepped। Fine-dining ও rooftop রেস্টুরেন্ট (প্রতি জনে $৩০+) সবচেয়ে বড় impact দেখে।

সাইট কি বাংলা-typing customer ও গ্রামীণ 3G নেটওয়ার্কে ভালো চলে?

হ্যাঁ — দুটোই core requirement। Full বাংলা UI (customer প্রথম visit-এ বাংলা বা ইংরেজি বাছে, remembered), সব মেনু item dual-labeled (কাচ্চি বিরিয়ানি / Kacchi Biryani), ঠিকানা ফর্ম বাংলা input নেয় (গুলশান-২, রোড ১১, বাড়ি ২৪), সব SMS/WhatsApp confirmation বাংলায়, ও bKash checkout screen native বাংলা। Performance: সাইট 3G/4G বাংলাদেশ নেটওয়ার্কের জন্য optimized — প্রতি ছবি WebP/AVIF exact device size-এ served, jQuery bloat নেই, critical CSS inlined, self-hosted font, Singapore/Dhaka POP সহ Cloudflare edge-এ hosted। মেনু page 3G-তে ২ সেকেন্ডের কম-এ load। ৳৮,০০০ entry-level Android ফোনে ভালো চলে (BD customer base-এর বিশাল অংশ)। লঞ্চের আগে আমরা real 3G-throttled connection-এ test করি। রংপুর বা সিলেটের গ্রামীণ customer আপনার ঢাকা রেস্টুরেন্ট থেকে frustration ছাড়াই অর্ডার করতে পারে। বাংলা script rendering proper web font ব্যবহার করে (SolaimanLipi / Noto Sans Bengali) — কোনো ভাঙা character নেই, রেক্টেংগল নেই, ৪-বছরের পুরনো browser-এও চলে।

Catering, event booking, ও corporate lunch অর্ডার handle করা যাবে?

হ্যাঁ — Business প্যাকেজ থেকে dedicated catering module available। Corporate lunch subscription: কোম্পানি sign-up করে, portal পায়, প্রতি employee login করে ৪টা-র মধ্যে আপনার মেনু থেকে আগামীকালের lunch বাছাই করে, আপনি পরের দিন দুপুর ১টায় ১০০ box deliver করেন — কোম্পানিকে এক weekly/monthly invoice। Event booking: customer wedding/জন্মদিন/corporate event book করে headcount + তারিখ + venue + মেনু সহ → আপনি quote পাঠান → তারা bKash-এ ৩০% advance পে করে confirm করে, বাকি delivery-তে। Party tray: bulk-order menu (৫০ জনের কাচ্চি ৳১২,০০০, ১০০ জনের বিরিয়ানি platter ৳২২,০০০, ইত্যাদি) ২৪-ঘণ্টা আগের notice সহ। Meal-plan subscription: ৫-দিন/১০-দিন/৩০-দিন meal plan (রমজান সেহরি+ইফতার plan, diet plan, weight-loss plan) — customer একবার পে করে, scheduled delivery auto পায়। এখানে রেস্টুরেন্ট টেবিল না বাড়িয়ে ৩–৫× revenue করে — আমাদের বানানো এক কাচ্চি রেস্টুরেন্ট এখন corporate catering + event booking + subscription plan থেকে ৬০% revenue করে, dine-in ও delivery থেকে ৪০%। Catering-এ zero Foodpanda কারণ এটা high-margin bespoke।

আমাদের আগে থেকে POS আছে (যেমন Foodics, Toast, Loyverse)? সেটা replace করতে হবে?

না — আমরা supported হলে API-এর মাধ্যমে বিদ্যমান POS-এর সাথে integrate করি। Foodics, Toast, Loyverse, Square, Odoo, Zoho Books, TallyPrime — সব supported। Menu দুই দিকে sync (POS-এ item যোগ → ওয়েবসাইটে আসে; customer online অর্ডার → অর্ডার POS + kitchen printer-এ push), central stock থেকে ইনভেন্টরি auto-কমে, ও daily sales আপনার existing POS report-এ roll up। আপনার POS-এর public API না থাকলে (কিছু পুরনো বাংলাদেশি POS software), আমরা তবু CSV import/export-এর মাধ্যমে integrate করতে পারি (daily automated), বা চাইলে Business/Enterprise প্যাকেজের অংশ হিসেবে modern POS-এ migrate করতে সাহায্য করি (আমরা open-source Loyverse বা আমাদের নিজস্ব AdCraft POS free-এ install করি)। কখনো forced rip-and-replace না — যা আছে তা নিয়েই কাজ করি। Accounting-ও একই: আমরা daily sales journal Tally/QuickBooks/Zoho Books-এ automatically push করি, তাই আপনার accountant zero manual data entry করে।

রমজানের ইফতার rush-এ ঘণ্টায় ৫০০+ অর্ডার crash ছাড়া handle করতে পারব?

হ্যাঁ — architecture এর জন্য built। সাইট Cloudflare Workers edge-এ hosted (হাজার concurrent অর্ডারে auto-scale), managed Supabase-এ database read-replica সহ, queue-based অর্ডার processing (rush-এও customer-এর অর্ডার <২০০ms-এ land করে, তারপর KDS/রাইডার dispatch-এ async flow তাই কিছু block হয় না)। রমজান ইফতার (৫:৪৫–৬:১৫ PM peak)-এ আমরা ৮ outlet-এর chain-এর জন্য zero downtime-এ ৩০ মিনিটে ৩,০০০ অর্ডার handle করেছি। রাইডার dispatch-ও scale করে — ৪০ রাইডার-এর ফোন parallel-এ ping হয়, bottleneck নেই। Kitchen Display System per station ঘণ্টায় ২০০ ticket-এও real-time (similar item auto-group করে তাই kitchen ২০ কাচ্চি এক batch-এ বানায়, ২০ আলাদা cook cycle না)। লঞ্চের আগে আপনার expected peak-এর ৫× stress-test করে report share করি। Ramadan-scale rush expect করা chain-এর জন্য Business প্যাকেজে ১টা free dry-run include (রমজান শুরুর ২ সপ্তাহ আগে আমরা ঘণ্টায় ৫০০ অর্ডার simulate করি, আপনি দেখেন team কীভাবে handle করে, আমরা real event-এর আগে tune করি)।

খাবারের ছবি ও মেনু content-এ সাহায্য করেন?

হ্যাঁ — stock photo বা ফোনের snap-এর তুলনায় ভালো ছবি conversion DOUBLE করে। Business/Enterprise প্যাকেজে ৪-ঘণ্টার on-site professional food photography session include (আপনার top-selling dish-এর ৩০–৫০ hero-quality shot, web + Instagram format-এ edited ও deliver)। Standard প্যাকেজে ৳১৫,০০০ add-on। বিকল্প: আমরা আপনার team-কে ফোনে shoot করতে guide করি (একটা ১৫-মিনিটের ভিডিও পাঠাই ঠিক কীভাবে দেখানো — natural window light, কালো plate, top-down angle, ইত্যাদি) — ০% খরচে ৮০% quality। Menu copywriting-ও include: 'Kacchi Biryani ৳৫৫০' না লিখে আমরা লিখি 'স্লো-কুকড খাসির কাচ্চি, পুরনো বাসমতি চালের সাথে, জাফরান ঘি স্তরে সাজানো, বোরহানি সহ। ১ জনের ভরপুর portion। ৳৫৫০' — measurable ২০–৩০% conversion lift। ইংরেজিতেও একই treatment ('Slow-cooked mutton kacchi on aged basmati rice, layered with saffron ghee and served with borhani. Serves 1 hearty portion. ৳550')। সব copy original menu-র বিরুদ্ধে tested — আমরা আপনাকে A/B result number দেখাই।

মালিকানা — সাইট, customer data, ও মেনু আমাদের? কোনো lock-in আছে?

প্রথম দিন থেকে ১০০% আপনার — লিখিতভাবে signed। Domain আপনার রেস্টুরেন্টের নামে, final payment-এর পর source code আপনার GitHub/Drive-এ deliver, database (customer list, অর্ডার history, মেনু, ছবি) আপনার অ্যাকাউন্টে hosted — আমরা আপনার পক্ষে manage করি কিন্তু যেকোনো সময় full SQL dump export করতে পারেন। ১ বছর পর AdCraft ছাড়লে ৭ দিনে সব handover: full source code, database dump, admin credentials, hosting migration guide, ও আপনার নতুন vendor-এর সাথে ২-ঘণ্টা handover call। Customer WhatsApp/SMS contact list আপনার সাথে থাকে (কখনো rent, sell, বা আমরা কিছুর জন্য ব্যবহার করি না)। কোনো ransom নেই, কোনো lock-in নেই। প্যাকেজ অনুযায়ী বার্ষিক maintenance ৳১২,০০০–৳৬০,০০০ (hosting + SSL + update + support cover), অথবা আপনি self-host করেন ও আমরা শুধু feature addition-এ bill করি। ৪ বছরে ownership নিয়ে আমাদের কোনো ক্লায়েন্ট ছাড়েনি — কারণ আমরা সেই কারণ তৈরি করি না।

Foodpanda already brings us orders — why do I need my own website?

Three reasons: (1) Foodpanda takes 25–35% commission — on ৳20 lakh/month revenue you're paying ৳5–7 lakh they keep. Own site = 0% commission (bKash charges 1%). (2) Foodpanda owns the customer, not you. You cannot text them 'Iftar special today' or 'Come back, ৳500 off'. Own site + WhatsApp = you own an 8,000-customer database in 1 year. (3) Foodpanda commoditizes you — customer sees 200 restaurants side-by-side and picks by discount. Your own site has YOUR photos, YOUR story, YOUR brand — customer buys the experience, not the cheapest option. Smart play: keep Foodpanda for new-customer acquisition (they find you there), funnel to your own site for repeat orders (put a QR sticker on every Foodpanda delivery box: 'Order direct next time, get 15% off + free delivery'). Restaurants doing this shift 40–70% of orders off Foodpanda within 90 days.

How does the online payment reach my restaurant account?

Direct settlement to your restaurant's bank/mobile-banking account within 24 hours — never routed through AdCraft. We setup merchant accounts in your restaurant's name: bKash Merchant / Payment Gateway (1–1.5% fee), Nagad Merchant (1–1.5%), SSLCommerz (2.5–3% covers all cards + all MFS in one API), and optionally Stripe/PayPal for NRB customers (3.5% + $0.30). Money hits your current account daily via B2B settlement or NPSB. Every transaction visible in your admin dashboard with order ID, customer name, items, delivery address, UTR/TrxID — downloadable Excel for accountant. AdCraft charges zero transaction fee. Cash-on-delivery also supported (rider marks 'Cash received' in app, matched against orders daily). For dine-in QR-menu orders customers can pay via bKash before waiter brings food (saves table-turn time), or pay traditionally at counter after meal.

Can we sync one menu across our website, Foodpanda, Pathao Food, and dine-in?

Yes — one central menu, published everywhere. Update the mutton price in AdCraft admin panel, and within 2–5 minutes it updates on your website QR menu, dine-in tablet menu, and pushes to Foodpanda + Pathao Food + Uber Eats via their partner APIs. Add a new item once, appears everywhere with photo + description + price. Stop-selling a sold-out item once (toggle 'Out of stock'), it disappears from all channels — no more accepting Foodpanda orders you can't fulfill (which hurts your rating). Different pricing per channel supported: dine-in ৳550, delivery ৳600 (to cover packaging), Foodpanda ৳650 (to cover their commission and still net same margin) — system handles automatically. Order aggregation: all incoming orders from all channels appear in ONE dashboard + KDS screen in kitchen — kitchen doesn't care whether it came from Foodpanda or your own site, they just cook. Saves 4–8 staff-hours/day previously spent juggling 3 tablets.

We're just a small home-based cloud kitchen — is this too much for us?

Not at all — Starter package (৳20,000) is designed exactly for you. Cloud kitchens actually benefit MORE from own website than dine-in restaurants: you have zero rent for a physical restaurant, so every ৳1 saved on Foodpanda commission drops straight to profit. A home-based cloud kitchen doing 20 orders/day at ৳600 average = ৳3.6 lakh/month; Foodpanda's 30% cut = ৳1.08 lakh gone. Shift 60% of that to your own site = save ৳65,000/month with a ৳20,000 investment. Setup includes: your own domain (yourbrand.com.bd), 30-item menu with real photos we help you shoot, WhatsApp order button (customer taps → pre-filled message opens with cart), bKash checkout, Instagram Shop integration (customers who see your food on Instagram can buy in one tap), Google Maps pin, and delivery to selected pin-codes only (you serve Gulshan/Banani/Baridhara, block other areas from ordering — no fake orders you can't fulfill). Break-even in 30–60 days.

Can customers reserve tables and pay a deposit online?

Yes — from Standard package upward. Customer flow: picks date + time + party size on your site → sees real-time table availability from your floor plan → picks specific table (window, rooftop, private booth) if you allow → pays ৳200–৳500 per person deposit via bKash/Nagad/card → receives instant WhatsApp confirmation with reservation ID + Google Calendar invite. Deposit adjusts against final bill (net-zero cost for genuine customer), forfeits on no-show or late-cancel (< 2 hours). Optional add-ons at booking: pre-order specific dishes (kitchen preps in advance, food arrives 5 min after they sit), pre-order cake for birthday, request specific song/decoration, dietary restrictions (allergen list). Restaurant benefits: no-shows drop from 30–40% to 3–8%, weekend revenue up 25–40% (turned-away walk-ins now book confirmed slots), customers arrive on time (deposit incentive), and you know exactly what's coming so kitchen is prepped. Fine-dining and rooftop restaurants ($30+ per person) see the biggest impact.

Does the site work well on Bangla-typing customers and rural 3G networks?

Yes — both are core requirements. Full Bangla UI (customer picks Bangla or English on first visit, choice remembered), all menu items dual-labeled (কাচ্চি বিরিয়ানি / Kacchi Biryani), address form accepts Bangla input (গুলশান-২, রোড ১১, বাড়ি ২৪), all SMS/WhatsApp confirmations in Bangla, and bKash checkout screens native Bangla. Performance: site optimized for 3G/4G Bangladesh networks — every image is WebP/AVIF served at exact device size, no jQuery bloat, critical CSS inlined, fonts self-hosted, hosted on Cloudflare edge with Singapore/Dhaka POPs. Menu page loads in under 2 seconds on 3G. Works fine on ৳8,000 entry-level Android phones (huge share of BD customer base). We test on real 3G-throttled connections before launch. Rural customer in Rangpur or Sylhet can order from your Dhaka restaurant without frustration. Bengali script rendering uses proper web fonts (SolaimanLipi / Noto Sans Bengali) — no broken characters, no rectangles, works even on 4-year-old browsers.

Can we handle catering, event booking, and corporate lunch orders?

Yes — dedicated catering module available from Business package. Corporate lunch subscription: company signs up, gets a portal, each employee logs in and picks tomorrow's lunch from your menu by 4 PM, you deliver 100 boxes at 1 PM next day — one weekly/monthly invoice to the company. Event booking: customer books wedding/birthday/corporate event with headcount + date + venue + menu → you send quote → they pay 30% advance via bKash to confirm, balance on delivery. Party trays: bulk-order menu (Kacchi for 50 people ৳12,000, biryani platter for 100 people ৳22,000, etc.) with 24-hour advance notice. Meal-plan subscription: 5-day/10-day/30-day meal plans (Ramadan sehri+iftar plan, diet plan, weight-loss plan) — customer pays once, gets scheduled deliveries auto. This is where restaurants 3–5× their revenue without adding tables — one Kacchi restaurant we built now does 60% of revenue from corporate catering + event bookings + subscription plans, 40% from dine-in and delivery. Zero foodpanda for catering because it's high-margin bespoke.

What if we already have a POS (like Foodics, Toast, Loyverse)? Do we replace it?

No — we integrate with existing POS via API when supported. Foodics, Toast, Loyverse, Square, Odoo, Zoho Books, TallyPrime — all supported. Menu syncs both ways (add item in POS → appears on website; customer orders online → order pushes to POS + kitchen printer), inventory auto-decrements from central stock, and daily sales roll up into your existing POS reports. If your POS doesn't have public API (some old Bangladeshi POS software), we can still integrate via CSV import/export (daily automated) or, if you want, help you migrate to a modern POS as part of Business/Enterprise package (we install open-source Loyverse or our own AdCraft POS free of charge). Never a forced rip-and-replace — we work with what you have. Same for accounting: we push daily sales journal to Tally/QuickBooks/Zoho Books automatically, so your accountant does zero manual data entry.

Can I handle 500+ orders/hour during Ramadan iftar rush without crashing?

Yes — architecture is built for it. Site hosted on Cloudflare Workers edge (auto-scales to thousands of concurrent orders), database on managed Supabase with read-replicas, queue-based order processing (customer's order lands in <200ms even during rush, then flows to KDS/rider dispatch async so nothing blocks). During Ramadan iftar (5:45–6:15 PM peak), we've handled 3,000 orders in 30 minutes for a chain of 8 outlets with zero downtime. Rider dispatch also scales — 40 riders' phones ping in parallel, no bottleneck. Kitchen Display System stays real-time even at 200 tickets/hour per station (auto-groups similar items so kitchen makes 20 Kacchi in one batch, not 20 separate cook cycles). We stress-test your site at 5× your expected peak before launch and share the report. For chains expecting Ramadan-scale rushes, Business package includes 1 free dry-run 2 weeks before Ramadan starts (we simulate 500 orders/hour, you watch how your team handles it, we tune before real thing).

Do you help with food photography and menu content?

Yes — good photos DOUBLE conversion vs stock photos or phone snaps. Business/Enterprise packages include a 4-hour on-site professional food photography session (30–50 hero-quality shots of your top-selling dishes, edited and delivered in web + Instagram formats). For Standard package it's a ৳15,000 add-on. Alternatively, we can guide your team to shoot with a phone (we send a 15-min video showing exactly how — natural window light, black plate, top-down angle, etc.) — 80% of the quality at 0% of the cost. Menu copywriting also included: instead of 'Kacchi Biryani ৳550', we write 'Slow-cooked mutton kacchi on aged basmati rice, layered with saffron ghee and served with borhani. Serves 1 hearty portion. ৳550' — measurable 20–30% conversion lift. Same treatment in Bangla ('স্লো-কুকড খাসির কাচ্চি, পুরনো বাসমতি চালের সাথে, জাফরান ঘি স্তরে সাজানো, বোরহানি সহ। ১ জনের ভরপুর portion। ৳৫৫০')। All copy tested against original menu — we show you the A/B result numbers.

Ownership — do we own the site, customer data, and menu? Any lock-in?

100% yours from day one — signed in writing. Domain in your restaurant's name, source code delivered to your GitHub/Drive after final payment, database (customer list, order history, menu, photos) hosted under your account — we manage on your behalf but you can export full SQL dump anytime. If you leave AdCraft after 1 year, we hand over everything in 7 days: full source code, database dump, admin credentials, hosting migration guide, and 2-hour handover call with your new vendor. Customer WhatsApp/SMS contact list stays with you (never rented, sold, or used by us for anything). No ransom, no lock-in. Annual maintenance ৳12,000–৳60,000 depending on package (covers hosting + SSL + updates + support), or you self-host and we bill only for feature additions. In 4 years we've never had a client leave over ownership dispute — because we don't create one.

বাংলাদেশে রেস্টুরেন্ট ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট | রেস্টুরেন্ট, ক্যাফে, ক্লাউড কিচেন ও ফুড ডেলিভারি ওয়েবসাইট বানানোর #১ এজেন্সি — বিশ্বজুড়ে সেবা | Restaurant Website Development in Bangladesh

Name: AdCraft — Digital Marketing & Web Development Agency
Address: Dhanmondi, Dhaka, Dhaka, 1205, BD
Telephone: +880-1XXX-XXXXXX
Price range: ৳৳
Rating: 4.9

ওয়েবসাইট ক্যাটাগরি	প্রাইস রেঞ্জ	ডেলিভারি	অ্যাকশন
বিজনেস ওয়েবসাইট কোম্পানি প্রোফাইল, সার্ভিস, কন্টাক্ট ও লিড ক্যাপচার।	৳১৫,০০০ – ৳৪০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
ই-কমার্স ওয়েবসাইট কার্ট, চেকআউট, পেমেন্ট গেটওয়ে, অর্ডার ম্যানেজমেন্ট।	৳৩৫,০০০ – ৳১,২০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন অ্যাড ক্যাম্পেইনের জন্য হাই-কনভার্টিং পেজ।	৳৮,০০০ – ৳২৫,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
WordPress ওয়েবসাইট কাস্টম থিমসহ সহজ CMS।	৳১২,০০০ – ৳৪৫,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
WooCommerce ওয়েবসাইট WordPress ভিত্তিক ফুল অনলাইন স্টোর।	৳২৫,০০০ – ৳৮০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
স্কুল ও কলেজ ওয়েবসাইট নোটিশ, ভর্তি, রেজাল্ট ও গ্যালারি।	৳২০,০০০ – ৳৬০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
নিউজ পোর্টাল ক্যাটাগরি অনুযায়ী নিউজ, অ্যাড স্লট, লাইভ আপডেট।	৳৩০,০০০ – ৳৯০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
রিয়েল এস্টেট ওয়েবসাইট প্রপার্টি লিস্টিং, ফিল্টার, এজেন্ট কন্টাক্ট।	৳৩৫,০০০ – ৳১,০০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
রেস্টুরেন্ট ওয়েবসাইট মেনু, অনলাইন অর্ডার, টেবিল বুকিং।	৳১৮,০০০ – ৳৫০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
ট্রাভেল এজেন্সি ওয়েবসাইট ট্যুর প্যাকেজ, বুকিং, ইটিনারারি।	৳২৫,০০০ – ৳৭০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
পোর্টফোলিও ওয়েবসাইট পার্সোনাল ব্র্যান্ড, প্রজেক্ট, কেস স্টাডি।	৳১০,০০০ – ৳৩০,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
হসপিটাল ও ক্লিনিক ওয়েবসাইট ডাক্তার প্রোফাইল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সার্ভিস।	৳২৫,০০০ – ৳৭৫,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
ব্লগ ওয়েবসাইট SEO-অপ্টিমাইজড পাবলিশিং প্ল্যাটফর্ম।	৳৮,০০০ – ৳২৫,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
NGO ওয়েবসাইট মিশন, প্রজেক্ট, ডোনেশন ও ভলান্টিয়ার।	৳২০,০০০ – ৳৫৫,০০০	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত
কাস্টম ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন কাস্টম SaaS, ড্যাশবোর্ড ও ইন্টারনাল টুল।	৳৬০,০০০ – ৳৩,০০,০০০+	৫–৩০ দিন	বিস্তারিত

চ্যাপ্টার

01 — 08

Foodpanda কোনো strategy না — এটা আপনার রেস্টুরেন্টের উপর একটা tax
Foodpanda ও Pathao Food প্রতি অর্ডারে ২৫–৩৫% কমিশন নেয়, listing fee, plus paid boosting। ৳১,০০০ অর্ডারে ৳৩০০ চিকেন কেনার আগেই গায়েব। খারাপ: customer তাদের, আপনার না — পরের মাসে SMS পাঠাতে পারবেন না, ঈদের discount পাঠাতে পারবেন না, loyalty build করতে পারবেন না। পরের বছর Foodpanda কমিশন ৪০% করলে (করবে), আপনার zero leverage। পরের দশক টিকে থাকা রেস্টুরেন্টরা customer-এর মালিক। AdCraft আপনার নিজস্ব branded ordering সাইট বানায়: Foodpanda-র মতোই ৩-tap experience, কিন্তু ৳০ কমিশন, customer-এর ফোন নম্বর আপনার CRM-এ, তাদের অর্ডার behavior-এ Facebook Pixel re-target, ও WhatsApp Business API পাঠায় 'আপনার প্রিয় কাচ্চি আজ রাতে শুধু ২০% ছাড়' — যা Facebook ad-এর ১%-এর বদলে ১৫–২৫% convert করে। Typical ফলাফল: ৯০ দিনে repeat অর্ডারের ৪০–৭০% Foodpanda থেকে আপনার নিজস্ব সাইটে shift, মাসে ৳২–৳১৫ লাখ কমিশন সেভ। নতুন-customer acquisition-এর জন্য Foodpanda রাখুন, repeat-এর জন্য নিজের app-এ funnel করুন।
Dine-in-এর জন্য QR menu — printing খরচ শেষ, ১০ সেকেন্ডে price update
Traditional রেস্টুরেন্ট মেনু: ৫০ পেজের laminated menu-এর জন্য ৳১৫,০০০, পরের মাসে গরুর মাংসের দাম ২০% বাড়া পর্যন্ত valid → reprint। রমজানে Iftar menu, ঈদে special item, বর্ষায় soup ভালো বিক্রি হয় — প্রতি change মানে reprint। AdCraft QR মেনু: প্রতি টেবিলে একটা QR sticker (print খরচ ৳৫), customer scan করে, ফোনে real ছবি, actual price, allergen icon, spice-level, ও 'Add to order' বাটন সহ মেনু দেখে। দুপুর ২টায় গরুর মাংসের দাম বদলান, ২:০১-এ scan করা প্রতি customer নতুন দাম দেখে। Admin panel থেকে ৩০ সেকেন্ডে আজকের special add। Multi-language (কক্সবাজারে tourist-এর জন্য বাংলা + ইংরেজি + আরবি)। স্বাস্থ্য-সচেতন customer-এর জন্য nutrition/calorie display। Customer সরাসরি ফোন থেকে অর্ডার করে, bill kitchen printer + POS-এ যায় — waiter-এর role service-এ কমে, order-taking-এ না (৩০% labor cost বাঁচে)। Built-in cross-sell ('যারা কাচ্চি অর্ডার করেছেন তারা ফিরনিও অর্ডার করেছেন') average bill ১৫–২৫% বাড়ায়।
Deposit সহ টেবিল রিজার্ভেশন — no-show সমস্যা চিরতরে শেষ
মাঝারি-tier ঢাকা রেস্টুরেন্টের weekend শুক্রবার রাত: ১৫ রিজার্ভেশন, ৬ no-show (৪০%) — ৳৪৫,০০০ lost revenue যখন walk-in-দের 'টেবিল reserved দেখাচ্ছে' বলে ফিরিয়ে দেওয়া হচ্ছিল। AdCraft রিজার্ভেশন module: customer সাইটে date + time + party size বাছাই করে, real-time টেবিল availability দেখে (আপনার floor plan-এর সাথে integrated), bKash/কার্ডে প্রতি জনে ৳২০০–৳৫০০ deposit পে করে (final bill-এর সাথে adjust, no-show-এ forfeit), instant WhatsApp confirmation + Google Calendar invite পায়, ৩ ঘণ্টা আগে reminder পায়, ও ২ ঘণ্টা আগে পর্যন্ত full refund সহ modify/cancel করতে পারে। No-show rate ৩০–৪০% থেকে ৩–৮%-এ নামে। Fine-dining ও rooftop view-এর জন্য (প্রতি জনে ৳৩,০০০–৳৮,০০০), deposit fake booking সম্পূর্ণ filter করে। জন্মদিন / anniversary-র জন্য: cake + decoration + specific গান pre-order, champagne upsell, আসার সময় সব ready। Waitlist automation: টেবিল free হলে পরের waiting customer auto-WhatsApp পায় 'আপনার টেবিল ১৫ মিনিটে ready'। Combined effect: একই রেস্টুরেন্ট, একটাও seat না বাড়িয়ে ২৫–৪০% বেশি weekend revenue।
Google Maps SEO — আপনার এলাকায় 'restaurant near me'-তে #১ rank
২০২৬-এ রেস্টুরেন্ট discovery-র ৮০% হয় 'restaurant near me', 'কাচ্চি near me', 'বনানীর best cafe' Google search-এর মাধ্যমে — Google Map pack-এর top ৩ result সব ক্লিকের ৬৫% পায়। আপনি সেখানে না থাকলে আপনি নেই। AdCraft-এর Local SEO stack: fully-optimized Google Business Profile (৫০+ field ভরা, hours accurate, holiday hours, প্রতি dish-এর high-res ছবি, menu আপলোড, Q&A pre-populated), review-generation flow (প্রতি meal-এর পর customer এক-tap Google review link সহ WhatsApp পায় — এটা ব্যবহার করা রেস্টুরেন্ট organically ১/মাসের বদলে ৫–১০ review/সপ্তাহ পায়), review-response automation (AI প্রতি review-এর reply draft করে, আপনি এক tap-এ approve করেন), ৪০+ বাংলাদেশি directory-তে NAP consistency, প্রতি menu item-এ geo-targeted schema markup, ও long-tail nearby search-এ rank করা hyper-local blog post ('গুলশান-২-এ কোথায় কাচ্চি খাবেন')। Typical ৯০–১২০ দিনের ফলাফল: 'ধানমন্ডির best বিরিয়ানি'-এর মতো ৫–১৫ keyword-এ Google Map pack top ৩-এ rank, মাসে ৫০০–২,৫০০ organic customer যারা আপনাকে খুঁজতে কখনো Foodpanda ব্যবহার করেনি।
Own delivery fleet dispatch — প্রতি অর্ডারে ২৫% বাঁচান, customer experience control করুন
দিনে ১০০+ অর্ডার করা রেস্টুরেন্ট শেষে বুঝে: Foodpanda-কে প্রতি অর্ডারে ৳৯০ delivery fee = মাসে ৳২.৭ লাখ, বা ৪ জন own রাইডার ৳২০,০০০ + ৳৮,০০০ bike allowance = মাসে ৳১.১২ লাখ। Own fleet মানে: ঠান্ডা খাবার কখনো আপনার kitchen ছাড়ে না (রাইডার আপনার trained), branded packaging customer দেখে (marketing), doorstep-এ dessert upsell option, ও customer অভিযোগ করলে complete control। AdCraft রাইডার-dispatch module: incoming অর্ডার নিকটতম available রাইডার-এর ফোনে ping (distance + current load দিয়ে auto-assigned), রাইডার এক tap-এ accept, turn-by-turn Google Maps direction দেখে, customer অর্ডার-tracking page-এ রাইডার-এর live GPS দেখে ('রাইডার ৪ মিনিট দূরে' ছবি + নাম + ফোন সহ), রাইডার photo proof সহ 'Delivered' mark করে, customer rate + tip prompt পায়। Manager dashboard-এ প্রতি রাইডার-এর real-time location, in-progress অর্ডার, এলাকা-ভিত্তিক average delivery time (slow zone identify), প্রতি রাইডারের earning (auto-payroll), ও high-order neighborhood heatmap (সেখানে পরের cloud kitchen খুলুন)। দিনে ৪০+ delivery অর্ডার করা রেস্টুরেন্টের জন্য best; ৩–৫ মাসে break-even, তারপর চিরকাল ১০০% কমিশন-free।
Kitchen Display System (KDS) + POS + ইনভেন্টরি — এক connected stack
বেশিরভাগ বাংলাদেশি রেস্টুরেন্ট এক vendor-এর POS চালায়, kitchen-এ receipt manually প্রিন্ট করে, Excel-এ ইনভেন্টরি, ও ফোন-অনুমান দিয়ে 'purchasing'। ফলাফল: rush-এ kitchen অর্ডার miss করে, popular item শেষ, unpopular item নষ্ট, ও food-cost মাসিক অনুমান (সাধারণত ১৫% ভুল)। AdCraft integrated stack: (১) কাউন্টারে POS — waiter/QR-menu/online অর্ডার সব এখানে আসে, এক interface; (২) kitchen-এ KDS screen — অর্ডার station অনুযায়ী colour-coded screen-এ (grill/fry/dessert), প্রতি অর্ডারে timer, chef এক tap-এ 'Ready' mark, waiter-এর ফোন বাজে; (৩) Auto ইনভেন্টরি কমে — এক কাচ্চি বিক্রি = system stock থেকে ২৫০g মাটন, ৪০০g চাল, ৩০g ghee কমায়; মাটন ৫kg-এর নিচে গেলে procurement manager-কে WhatsApp alert; (৪) Recipe cost calculator — প্রতি dish-এর profit margin real-time দেখুন (কাচ্চি cost ৳২৮৫, sell ৳৫৫০, margin ৪৮%), loser-দের তাৎক্ষণিক spot; (৫) Daily food-cost dashboard — 'গতকাল ৳৪৮,০০০ বিক্রি; food cost ৳১৬,২০০ (৩৩.৭% — target ৩০%)। Recipe যা বলে তার চেয়ে গরুর মাংস ৮% বেশি consumed। Investigate।' মালিক যেকোনো জায়গা থেকে ফোনে রেস্টুরেন্টের health দেখেন, মাসের বদলে দিনে theft/waste ধরেন।
Loyalty, referral ও WhatsApp marketing — এক visit-কে lifetime customer বানান
Industry stat: নতুন রেস্টুরেন্ট customer আকর্ষণে বিদ্যমানকে retain করার চেয়ে ৫–৭× বেশি খরচ। তবু বাংলাদেশের ৯০% রেস্টুরেন্টের zero customer data — রমজানের ইফতার offer পাঠাতে পারে না, জন্মদিনের শুভেচ্ছা জানাতে পারে না, ৯০ দিন visit না করা customer-কে ফেরাতে পারে না। AdCraft loyalty stack: (১) Automatic enrolment — প্রতি online/QR/dine-in অর্ডারে ফোন + নাম + অর্ডার history CRM-এ save; (২) Points system — ৳১০০ spent = ১ point, ৫০ point = free dessert (customer-facing app-এ balance দেখে); (৩) জন্মদিনের reward — জন্মদিনে auto-WhatsApp free dessert + ২০% discount ৭ দিন valid (৩০–৫০% redemption); (৪) প্রথম visit-এর বার্ষিকী — auto-WhatsApp 'এক বছর হলো, ২৫% off-এ ফিরে আসুন'; (৫) Win-back campaign — ৬০ দিন visit না করা customer-দের auto-WhatsApp ('মিস করছি, পরের কাচ্চিতে ৳৩০০ off'); (৬) Referral — customer বন্ধুকে refer করে, বন্ধু ৳১,০০০+ spend করলে দুজনেই ৳৫০০ credit; (৭) Broadcast — 'নতুন ইফতার menu launched, ২০% early-bird-এর জন্য RSVP' সব ৮,০০০ customer-কে = ২ ঘণ্টায় ৪০০ reservation। এটা ব্যবহার করা রেস্টুরেন্ট industry average ৮–১২%-এর বদলে ৩০–৫০% repeat-অর্ডার rate দেখে।
মূল্য, ডেলিভারি সময় ও লঞ্চ-পরবর্তী সাপোর্ট
Starter (ওয়েবসাইট + QR মেনু) — ৳২০,০০০, ৭ দিন: ৬-পেজ bilingual ওয়েবসাইট, ৫০ item সহ digital মেনু, dine-in-এর জন্য QR menu, WhatsApp অর্ডার বাটন, Google Maps integration, mobile responsive, ১ বছর hosting। ছোট ক্যাফে ও single-outlet রেস্টুরেন্টের জন্য ideal। Standard (অনলাইন অর্ডারিং + রিজার্ভেশন) — ৳৫৫,০০০, ১২ দিন: Starter-এর সব + bKash/Nagad/SSLCommerz সহ full অনলাইন-অর্ডারিং, deposit সহ টেবিল রিজার্ভেশন, অর্ডার tracking, kitchen printer integration, loyalty program, ২ বছর free maintenance। মাঝারি রেস্টুরেন্ট (৫০–১৫০ cover) জন্য ideal। Business (Full Restaurant Stack) — ৳১,২৫,০০০, ১৮ দিন: Standard-এর সব + own-fleet রাইডার dispatch, kitchen-এ KDS, কাউন্টারে POS, ইনভেন্টরি + recipe cost, Foodpanda/Pathao Food menu sync, WhatsApp Business API + loyalty automation, ৩ বছর support। ব্যস্ত রেস্টুরেন্ট + cloud kitchen-এর জন্য ideal। Enterprise (Multi-Branch Chain) — ৳৩,০০,০০০–৳১৫,০০,০০০, ২৫–৬০ দিন: multi-branch central dashboard, branch-wise ইনভেন্টরি + P&L, franchise management, corporate catering module, subscription meal plan, HR & payroll, dedicated success manager, priority support। সব প্যাকেজে বাংলা + ইংরেজি, Google Business Profile setup, review-generation setup, ২টা admin training, ও বাংলাদেশ সময় সকাল ১০টা–রাত ১১টা WhatsApp support।

রেস্টুরেন্ট ওয়েবসাইট

আপনার ওয়েবসাইট বানাই

প্যাকেজ বেছে নিন

বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ডিমান্ডের সার্ভিস

বিজনেস ওয়েবসাইট

ই-কমার্স ওয়েবসাইট

ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন

WordPress ওয়েবসাইট

WooCommerce ওয়েবসাইট

স্কুল ও কলেজ ওয়েবসাইট

নিউজ পোর্টাল

রিয়েল এস্টেট ওয়েবসাইট

রেস্টুরেন্ট ওয়েবসাইট

ট্রাভেল এজেন্সি ওয়েবসাইট

পোর্টফোলিও ওয়েবসাইট

হসপিটাল ও ক্লিনিক ওয়েবসাইট

ব্লগ ওয়েবসাইট

NGO ওয়েবসাইট

কাস্টম ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন

এমন ওয়েবসাইট — যা কাস্টমার এনে দেয়!

সুপার ফাস্ট ওয়েবসাইট

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

SEO-রেডি বিল্ড

ফ্রি ডোমেইন + হোস্টিং সেটআপ

১০০% স্যাটিসফ্যাকশন গ্যারান্টি

লঞ্চের পরও ৯০ দিন সাপোর্ট

এই সমস্যাগুলো চেনা লাগছে?

স্লো, পুরনো ডিজাইনের সাইট

মোবাইলে ঠিকমতো দেখায় না

SEO ফাউন্ডেশন নেই

একটি সম্পূর্ণ ওয়েব সিস্টেম

কাস্টম UI/UX ডিজাইন

দ্রুত, আধুনিক ডেভেলপমেন্ট

অন-পেজ SEO সেটআপ

অ্যানালিটিক্স ও পিক্সেল

SSL, ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি

ট্রেনিং ও ৩০ দিনের সাপোর্ট

৪ ধাপে লাইভ, ৯০ দিনে স্কেল

১. ডিসকভারি ও ওয়্যারফ্রেম

২. Figma-তে ডিজাইন

৩. ডেভেলপ ও টেস্ট

৪. লঞ্চ ও হ্যান্ডওভার

সংখ্যায় আমাদের অ্যাপ

যারা কাজ করেছেন তারা যা বলেন

সহজ ও স্বচ্ছ প্রাইসিং

স্টার্টার ওয়েবসাইট

বিজনেস ওয়েবসাইট

ই-কমার্স / কাস্টম ওয়েব অ্যাপ

ওয়েবসাইট ক্যাটাগরি অনুযায়ী প্রাইস

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

রেস্টুরেন্ট ওয়েবসাইট

চ্যাপ্টার

Foodpanda কোনো strategy না — এটা আপনার রেস্টুরেন্টের উপর একটা tax

Dine-in-এর জন্য QR menu — printing খরচ শেষ, ১০ সেকেন্ডে price update

Deposit সহ টেবিল রিজার্ভেশন — no-show সমস্যা চিরতরে শেষ

Google Maps SEO — আপনার এলাকায় 'restaurant near me'-তে #১ rank

Own delivery fleet dispatch — প্রতি অর্ডারে ২৫% বাঁচান, customer experience control করুন

Kitchen Display System (KDS) + POS + ইনভেন্টরি — এক connected stack

Loyalty, referral ও WhatsApp marketing — এক visit-কে lifetime customer বানান

মূল্য, ডেলিভারি সময় ও লঞ্চ-পরবর্তী সাপোর্ট

15+ দেশেবিশ্বস্ত সেবা

সাধারণ জিজ্ঞাসা

আরও ওয়েবসাইট সার্ভিস

বিজনেস ওয়েবসাইট

ই-কমার্স ওয়েবসাইট

ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন

WordPress ওয়েবসাইট

WooCommerce ওয়েবসাইট

স্কুল ও কলেজ ওয়েবসাইট

নিউজ পোর্টাল

রিয়েল এস্টেট ওয়েবসাইট

ট্রাভেল এজেন্সি ওয়েবসাইট

পোর্টফোলিও ওয়েবসাইট

হসপিটাল ও ক্লিনিক ওয়েবসাইট

ব্লগ ওয়েবসাইট

NGO ওয়েবসাইট

কাস্টম ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন

15+ দেশে
বিশ্বস্ত সেবা